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西安市公共自行車?yán)匣?還車時(shí)經(jīng)常鎖不上

多多洛
2021-09-16 11:18
點(diǎn)擊數(shù):

您好,我想反映一下關(guān)于西安市公共自行車使用問題。

1.自行車?yán)匣瘒?yán)重,騎行時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)哐里哐啷的聲音,該問題普遍存在。

2.使用App租車,在還車鎖車時(shí),有信號柱車鎖時(shí),經(jīng)常鎖不上,應(yīng)該是信號接收器的問題。沒有信號柱在鎖車柱上鎖車,自行車推入鎖車空時(shí),現(xiàn)場已鎖,但app仍顯示未還車成功,繼續(xù)計(jì)費(fèi)。打客服打不通,微信聯(lián)系也無法解決。

該問題在我使用當(dāng)中頻繁出現(xiàn),真的已經(jīng)造成了困擾,本就是為市民提供服務(wù)便利的,現(xiàn)在造成了困擾,真的希望能有相關(guān)部門解決。


[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2021-09-16 11:18
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