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只因?yàn)殚L(zhǎng)得像 榆林市農(nóng)業(yè)銀行城西支行違規(guī)銷卡

王海波
2019-09-26 11:34
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我叫王海波,來(lái)自新疆阿勒泰市福??h,我的倆張福海的農(nóng)行卡在2019年4月被注銷,我就去了銀行問(wèn)了一下情況,銀行的人告訴我,我的卡是在陜西榆林市被注銷,說(shuō)我名下還有一張卡是在4月4號(hào)開的戶,我當(dāng)時(shí)就問(wèn)銀行的工作人員我能不能把這張卡注銷掉,工作人員就問(wèn)我這張卡是在哪里辦的,哪個(gè)支行,預(yù)留的電話。這些我都不知道。工作人員就告訴我這張卡你不能注銷。

我回到家我就撥打95599客服電話投訴了這個(gè)事,第三天榆林市城西支行經(jīng)理就給我打電話核實(shí)這個(gè)事,我就告訴她不是我本人辦的,她說(shuō)讓我去他們支行一趟核實(shí)下情況。我就把手里的工作安排完,7月18號(hào)我就去了榆林。19號(hào)早上我就來(lái)到了這個(gè)城西支行,那個(gè)經(jīng)理帶我去了他們領(lǐng)導(dǎo)辦公室拿著我的身份證核對(duì),因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦卡的那張身份證是2016年辦的,2017年12月我在鄭州丟失,他們核對(duì)完之后說(shuō)辦卡這個(gè)人和我長(zhǎng)的很像,我就說(shuō)不能因?yàn)橄窬桶盐业目ㄗN,還在你們行從新開的新戶。

他們就問(wèn)我這個(gè)事怎么解決,我就說(shuō)先報(bào)警,附近的一個(gè)派出所來(lái)了以后采取了人像了解了一下情況,我就問(wèn)警察這個(gè)事怎么辦,他說(shuō)這個(gè)人我們要抓,但是銀行的過(guò)失我們管不了,這是你和銀行之間的事,說(shuō)完就走了,然后我就回銀行問(wèn)他們領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)事怎么解決,他們說(shuō)要等警察抓住這個(gè)人了才能證明這張卡不是你辦的,我當(dāng)時(shí)就很生氣,警察都說(shuō)不能因?yàn)殚L(zhǎng)的像,你們銀行就把別人的卡注銷,又開新戶,這是你們銀行監(jiān)管問(wèn)題。

第二天他們一個(gè)主任帶著我去了當(dāng)時(shí)報(bào)案的派出所了解了一下情況,警察也說(shuō)了這個(gè)是我們需要人像對(duì)比,不是一天倆天就能抓住,我們就回來(lái),再回來(lái)的路上這個(gè)主任就說(shuō)要不這樣你把這張卡補(bǔ)出來(lái)這個(gè)錢給你,就當(dāng)補(bǔ)償你的損失,我當(dāng)時(shí)就不同意,那個(gè)主任就說(shuō)那沒(méi)別的辦法,叫我起訴他們,走司法程序,我當(dāng)時(shí)也不知道該怎么辦,我在這也耗不起,我就去了銀監(jiān)局反應(yīng)了這個(gè)情況,銀監(jiān)局說(shuō)時(shí)間比較長(zhǎng),叫我先回新疆,一有回復(fù)就給我寄郵件,我就回了新疆,回來(lái)的一個(gè)星期左右銀監(jiān)局給我寄一個(gè)郵件,說(shuō)我分局受理你的案件,我當(dāng)時(shí)心里還挺開心,有人管這個(gè)事了,可在之后的一個(gè)月,銀監(jiān)局又給我寄一份郵件說(shuō)我們也調(diào)查是你們本人的人像和簽名,我當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ),之后我就天天打95599投訴,在9月25日城西支行的那個(gè)主任給我打電話說(shuō)我為什么天天投訴,還說(shuō)叫我承認(rèn)這張卡是我本人辦的,里面的錢給我,我當(dāng)時(shí)就發(fā)火了,這個(gè)根本不是錢不錢的事,如果我承認(rèn),我是要擔(dān)法律責(zé)任的,里面的錢誰(shuí)也不敢保證是不是臟錢,城西農(nóng)業(yè)銀行的做法已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的生活和神經(jīng)上的損失。

希望民生熱線能幫助我這個(gè)老百姓。最后一張頭發(fā)短的是我本人照片。

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